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Article Du Handicap au Talent

Beaucoup s’en tiennent à un préjugé : « handicap = moins productif = problème », alors que si nous prenons le temps d’étudier la question avec un regard avisé de « Gestion des Talents », nous découvrons que tout handicap appelle la personne à développer des compensations à côté, à un tel point que ces aptitudes deviennent souvent de formidables Talents et que les entreprises qui le comprennent améliorent leur productivité... et leur image. C'est ainsi que nous apprenons à passer dans cet article du Handicap au Talent.

Faisons tomber les étiquettes

Ce préjugé de « problème » est lié à l’étiquette du « Handicap ». Plus notre société développe des expertises en matière de diagnostic et plus nos spécialistes découvrent de nouvelles « différences ».

La personne Asperger (Autisme dit "de haut niveau", c’est-à-dire sans déficience intellectuelle) est même désormais classée dans la grande famille des Autistes sans distinction de l’Autisme de Kanner (avec déficience intellectuelle, souvent importante). Cette classification de l’autisme est large et complexe, et c’est d’ailleurs pour cela que nous parlons de « spectre autistique ».

Avant que la Commission de la Santé Européenne ne décide de mettre ces deux types de personnes (pathologies) dans la même catégorie, il y avait une distinction claire entre l’Asperger et le Kanner, mais depuis cette décision maladroite on affecte très vite l’image du handicap lourd au personne Asperger.

Pourtant un Asperger peut également être surdoué, se rapprochant ainsi du profil de certains génies de notre histoire. De ce fait, l’association de l’Asperger avec l’image du déficient intellectuel est malheureusement devenue quasi systématique.

Une explosion de l'autisme en France... censurée...

Puis, maintenant que l’autisme est mieux détecté, dès la toute petite enfance, nous découvrons aussi une explosion des statistiques de ce trouble de l’expertise sociale. De 300 000 personnes autistes en âge de travailler en France, nous allons passer à 3 millions d’actifs autistes dans les quelques décennies à venir (et probablement bien plus) !

Si nous dépassons cette étiquette tellement réductrice du handicap, nous découvrons qu’une personne autiste a en fait développé plusieurs Talents de compensation... que certaines entreprises innovantes recherchent déjà avec beaucoup d’intérêt.

Alors laissons tomber ces étiquettes qui nous bouchent les yeux et construisons maintenant un monde intelligent en apprenant à mieux recruter et mieux évaluer pour mieux comprendre et mieux intégrer la Diversité, car elle nous enrichit et enrichit nos entreprises !

Quand le Handicap révèle des Talents

Chaque Handicap, quelle que soit sa forme ou son impact dans la vie quotidienne, nous incite à développer des « stratégies de compensation » et donc à développer des aptitudes que d'autres n'ont pas, jusqu'à en faire parfois un Talent. Nous les avons nommés les « Talents de compensation ».

Par exemple beaucoup de personnes à mobilité réduite développent une humilité exemplaire, une générosité à toute épreuve, une sagesse de vie que nous pouvons aller jusqu'à envier. Ceux qui se portent bien sont d’ailleurs souvent ceux qui se plaignent les plus... Nous savons depuis de nombreuses décennies que ce plaisir de rendre service est très apprécié lors d’un accueil téléphonique.

L'ouverture à la Diversité grâce aux grandes entreprises

Certaines grandes entreprises l’ont compris et ont aménagé des postes pour ces personnes atypiques et/ou handicapées.

Certaines personnes ayant des différences importantes vont « choisir » la résilience, jusqu’à sublimer leur Handicap, alors que d'autres vont faire le choix de reprocher à leur entourage ces différences qui les diminuent à leurs yeux, jusqu’à parfois chercher à faire payer aux autres leur propre souffrance. Les choix que nous faisons face à nos handicaps orientent aussi notre vie (nous avons tous quelque part certains handicaps). Ce principe nous concerne donc tous, car les différences sont parfois minimes mais amplifiées par le regard de l’autre.

Au-delà du handicap visible, moteur ou mental, nous pouvons tous avoir certaines formes de « handicaps » comme la dyslexie, l'hypersensibilité, les troubles de l'attention (TDA) ou le trouble d'Asperger. Face à ces « atypismes », nous réagissons comme pour un handicap, en développant presque toujours des aptitudes avancées, jusqu'à offrir de vrais Talents de compensation.

Un bel exemple autour de la Dyslexie

Ainsi, une personne dyslexique verra des mots en volume plutôt qu'à plat, et cherchera naturellement à les décoder dans leur globalité. Il s'en suivra ce que nous connaissons tous : des difficultés à lire, inversions de lettres ou de mots, certaines erreurs plus fréquentes... Et si l'on cherche à mieux comprendre leur fonctionnement, ces personnes présentent aussi de vrais « avantages », de vrais Talents.

La NASA l'a compris depuis longtemps en recrutant volontairement 50% d'ingénieurs dyslexiques dans leur département de pilotage des modules, car la faute d’orthographe n'a pas d'impact dans ces postes, par contre ils savent mieux que les autres visualiser un objet dans l'espace ou régler un problème dans sa globalité, et surtout de manière durable !

Aptitudes et Gestion des Talents

C’est donc en étudiant de près l’intégration des critères des Atypiques dans le processus RH innovant de « Gestion des Talents » que nous avons découvert que même l’étiquette Asperger est encore plus destructrice pour un recruteur. En effet, elle constitue un blocage immédiat : « je ne suis pas préparé à cela et on va me reprocher de recruter un autiste à ce poste » ou encore « on ne sait pas recruter les personnes handicapées ».

La magie du processus RH de Gestion des Talents

En fait, la formidable précision des vrais outils de Gestion des Talents permet de surfer avec facilité sur la question des aptitudes (le savoir-être). Nous sommes tous habitués à parler de Gestion des Compétences (savoir-faire qui se transmettent par des Formations), mais nous devons tous mieux nous impliquer dans la Gestion des Talents. Cette nouvelle démarche nous permet de prendre conscience que le Talent dépend du savoir-être, au-delà de la compétence de savoir-faire. Ce savoir-être constitue ce que nous appelons désormais l’aptitude (qui n'est pas que médicale !). Et les aptitudes sont innées ou se développent en travaillant sur soi (voir notre méthode du Coaching ciblé).

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